如果您的农信银行卡被不知名人员转走了钱款，您可以采取以下步骤来解除这一情况：
1. 尽快联系农信银行客服：立即致电银行客服热线，通知他们您的卡被转走了钱款。他们将会为您冻结您的账户，并提供后续的协助。
2. 提供相关事实和证据：告诉银行您的卡是如何被转走的，提供任何有关转账的详细信息，例如转账日期、转账金额、收款人账号等。您可以提供任何能够帮助银行进行调查的资料和证据。
3. 提交报案：您可以前往当地警察局报案，详细说明您的银行卡被非法转账的情况。警察局将会派人进行调查，并提供报案证明，以后续解决问题时使用。
4. 遵循银行的指引：根据银行的要求，提供他们需要的任何额外信息和文件。他们可能会要求您填写一份声明，描述您的财务状况，并确认您对这笔转账并不知情。
5. 耐心等待和跟进：银行会进行内部调查，并与相关机构进行合作追踪资金的去向。您可能需要耐心等待一段时间来解决这个问题，但是请保持与银行的沟通，并经常进行跟进。
重要提示：如果您发现自己的银行卡被非法转账了，需要尽快采取行动。及早联系银行客服、报案，可以提高解决问题的效率，尽早找回被转走的钱款。
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